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轉型者說——易單網模式(《中國信息化》雜志專題報道)

http://www.www.swiss100canada.com    Date: 2014-11-11

      本刊記者/邢帆
      “轉型!轉型!”無論是城市、企業,這是近十年來中國大地最為普遍的呼聲。面對挑戰,我們非常慶幸的看到更多主動的力量,他們更愿意站出來面對改變,迎接困難。激發變革總是有很多不同的原因,而對于更多中國傳統企業來說,隨著信息化時代的來臨,全球經濟正在從產品經濟向服務經濟過渡,制造業作為轉型經濟中的重要一環,正在完成從自身向行業的突破。
      獨一無二的“跨境電商+海外倉”
      易單網由國務院國資委下屬中央企業——中國建材集團傾力打造,由中國建材集團物流貿易版塊的重要成員企業中建材國際貿易有限公司運營。中建材集團進出口公司副總經理、中建材國際貿易有限公司董事長兼總經理、易單網總裁張勁松表示,易單網堅持創新驅動、推動轉型發展,創新了“跨境電商+海外倉”的商業模式,將傳統大型外貿公司的優勢與現代電子商務有機結合,為國內生產企業提供全球營銷推廣、出口代理、物流運輸、海外倉儲及配送、在線供應鏈金融、外貿及電商培訓等一站式外貿服務,打造網上絲綢之路,服務中國外貿發展。
      概括的講,易單網是典型的傳統企業轉型的案例,它是基于現代服務業理念和供應鏈整合的跨境電子商務平臺,在材料及設備相關領域,為海外買家提供一站式采購方案,為中國生產企業提供綜合出口解決方案,致力于成為Global Materials and Equipment Supplier。
      那么這樣一家看似擁有龐大行業資源的傳統企業,究竟是如何實現服務轉型的呢?張勁松介紹,易單網作為專業的外貿綜合服務平臺,將供應鏈上的核心服務提供商通過易單網平臺進行整合,搭建起一個完整的外貿生態系統。在這個系統中,易單網作為平臺的主體,調配各個服務提供商實現高效率、低成本、協同作業,可為國內的生產企業提供一站式外貿服務,也可以按生產企業的需求,提供定制的外貿整合服務,為生產企業的出口保駕護航。易單網與企業共享供應鏈資源,為企業創造嶄新價值。   

      積極帶領中小企業走出去。
談到對于中小企業實現海外貿易,張勁松深諳行業特點,他說:“近年來易單網通過整合優勢資源,為中小企業提供了高效、精準、專業的一站式外貿全流程服務,改變傳統外貿經營模式,集約分散的外貿交易服務資源,為企業減輕外貿經營壓力、降低外貿交易成本、解決貿易融資難題。在降低運營成本的同時,讓中小企業將更多精力放在擴大生產規模,提升研發能力和企業自身的發展上。”
      目前易單網的外部客戶資源已達數十萬,并且每天都在增加;其供應商資源,即國內中小企業會員有萬余家。與收費的電商不同,易單網能夠嚴格把控會員資質,確保上線的都是優質供應商。在數據應用上,以對海外客戶數據應用為例,通過易單網的數據可以進行線上推廣,例如做EDM營銷,能夠將所網羅的數據價值發揮到極致。目前易單網擁有將近一千人的業務員負責與這些客戶交流,把數據激活去促成交易,并把訂單帶給平臺后萬余家的國內中小企業。同時易單網對線下的數據進行分析,根據分析結果確定海外某個市場上產品需求量是多少,指導其在海外倉儲的產品選擇和產品數量選擇的決策,對海外倉儲運作也起到支撐作用。
優勢供應鏈金融的開拓者
      事實上,易單網為生產企業提供的外貿綜合服務,可以用八個字進行簡單概括:“全程、可控、信用、增值”,這八個字既對易單網所提供的服務進行了高度概括,又體現出了綜合服務的四大核心價值。即:通過整合海關、商檢、信保、保險、銀行、倉儲等價值鏈上下有資源,發揮規模效應、形成集成優勢,為中小企業提供產品全球營銷、客戶開發、貿易談判、訂單執行、信用保險、供應鏈融資、物流運輸、出口退稅、售后服務的一站式全流程服務;作為平臺的第一方,易單網全程管控,保證加盟供應商在線交易的安全,降低每個環節的成本,提高交易過程的效率;區別于常見的第三方電商信息平臺,易單網全程參與到外貿交易中,嚴格把關海外采購商的資質,保證詢盤和訂單真實、有效,做到全程安全可控;同時易單網作為專業、信用的跨境電商企業,依托世界500強雄厚背景和多年外貿經驗,為加盟供應商提供一系列增值服務,涵蓋外貿出口代理、全球營銷、易單商學院外貿培訓等方面。
      更引人注意的是,在易單網所提供的服務中,供應鏈金融是極為受關注的一項。張勁松坦承:服務的最高本質就是金融服務,他進一步解釋:“易單網的背景讓其供應鏈的全程控制能夠贏得銀行的信任。當然這與傳統的金融服務不一樣的地方還在于數據,一個是數據的分析,另外一個是過程的控制。譬如說易單網將物流公司、銀行、海關等眾多關鍵流程都融入到統一的系統里面,在云平臺中眾多控制過程的同臺演繹足以讓金融機構和保險機構放心。”目前,易單網在供應鏈金融方面的服務是易單網聯合中國建設銀行、中信銀行、交通銀行等多家銀行為易單網供應鏈提供應收賬款在線保理、在線收結匯服務,加大對中小微企業的融資支持。目前易單網提供的供應鏈金融服務以國內中小微企業的需求為核心,為企業擔保貸款融資,輕松備貨,提升資金周轉率。供應商基于與易單網的交易記錄及累計的信用即可在線申請融資服務。
      打破壁壘終迎突破
      最新的商務部數據顯示,2013年我國網絡零售交易額約為1.85萬億元,而在2012年,這一數字突破的是1.3萬億元大關,占當年社會消費品零售總額的比例超過6.3%。可以看出,電子商務在創新經濟模式、促進企業發展轉型方面正發揮越來越重要的作用,同時也越來越深刻的影響著更多行業。
      面對信息化需求的不斷激增,“制造業服務化”也成為全球制造業發展的基本趨勢。傳統外貿產業模式中企業、產品之間的競爭逐漸轉向平臺、供應鏈之間的競爭,對跨境電商賣家來說,想要獲取更高利潤,物流和倉儲是一個不得不破的壁壘。易單網“跨境電商+海外倉”的商業模式正是在這樣的市場訴求中應運而生。在這個模式下,海外的買家首先通過易單網的跨境電商平臺實現客戶對產品的在線購買,然后利用易單網在全球范圍內布局的本地化海外倉儲、物流系統實現貨品的及時運輸、配送。一方面通過規模化采購和集約物流降低采購和運輸成本,一方面為海外企業級買家節約了采購周期,縮短資金壓占成本,并且提升了購買的效率和便利性,使易單網供應鏈。

      整合的價值得以實現。
      隨著易單網在國際市場的快速發展,對IT系統也提出了更高的要求。張勁松表示,為了最大化發揮 “跨境電商+海外倉”模式的供應鏈整合優勢,易單網需要一個強大的IT支持,以更好地實現全程管控,提升一站式綜合外貿服務水平。為了給全球客戶提供更加高效的服務,易單網希望通過云計算平臺,擴大管理和營銷半徑,提高整體運作效率,完善全球業務風險管理。因此,易單網在全球選擇了三家最具實力的公司,對安全性、穩定性、節點數量、全球客戶訪問均勻性效率等性能指標,進行了長達三個月的測試,最終選擇了IBM云平臺SoftLayer。
      借助云平臺,易單網的網站前端實現了云部署。針對不同國家不同區域,易單網推出了中、英等各種語言的網站,不同語言版本的網站云節點部署在云平臺上,并結合不同國家不同區域的搜索引擎和推廣渠道,實現市場推廣和運營。張勁松介紹說,過去,采購經理人尋找高質量的貨源,需要付出較高的時間成本和資金成本,質量也不一定能保證;現在,采購經理人可以通過云平臺,隨時隨地下訂單,購買到理想的商品,質量由易單網提供保證。客戶降低了采購風險,提高了工作效率。云計算平臺保證了在線交易安全,降低了各環節成本,提高了交易流程效率。更重要的是,我們能夠為全球客戶提供更加優質的服務,保持了我們持續不斷的競爭力。
      張勁松評價:“‘跨境電商+海外倉’不僅是把電商平臺向海外市場的拓展和延伸,更是對海外市場本地化運營的生動闡釋,通過海外倉可以有效降低物流成本,由于發貨速度加快,可以適當提高產品的售價,增加毛利;同時,海外倉也使得易單網的產品品類有了無限擴張的空間,為平臺規模進一步擴大奠定了基礎。和其他企業相比,易單網有做好國際市場的巨大優勢,依托30年國際經營的經驗、2000多位國際化的優秀員工、160多個國家的市場基礎、成千上萬的海外合作伙伴,所有這一切都是全面走向國際市場的寶貴資源。目前,易單網在阿聯酋、巴布亞新幾內亞、坦桑尼亞三國建立的“海外倉”已投入運營,未來計劃擴大該模式至世界主要國家和地區,實現海外物流網絡全覆蓋。2014年正式啟動建設包括巴西、智利、俄羅斯、德國、印尼、越南、沙特、科威特、卡塔爾、阿曼、巴林等十幾個國家海外倉項目。
      可以想見,易單網的物流及倉儲管理是重量級的,是集裝箱式的。在這種情況之下如果按照傳統的渠道可能要經過從產品談判到交貨的漫長時間,還要經過海運。而易單網的做法是要將結果提前讓客戶看見,這就需要自建物流。張勁松說:“中國建材集團是世界五百強企業,擁有龐大的資源,但是在自建的時候我們也是覺得很吃力。坦率的講我們花了三年時間在迪拜建了一個五萬平米的物流園,這是一套完整的自建式的海外倉。后續可能采取別的方式,比如租賃、或者是購買已有的倉儲物業。”未來的海外倉將通過射頻識別、紅外感應器、全球定位系統、極光掃描器等信息傳感設備,在物品與物品之間,進行信息交換和通訊,以實現對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理。海外倉是易單網打造“智能企業”目標中關鍵而重要的一環。
      更積極的拓展
      成功的平臺運作及管理讓易單網積累了多行業資源和信息的同時,也更加了解電商世界的規律。張勁松透露,未來易單網將利用平臺優勢做強做大材料及設備相關領域。 “我們還是中國光伏產品出口最大的貿易商,這就是非常典型的‘材料’行業。譬如在屋頂上鋪設太陽能材料,在進行光伏發電的同時,它也是建筑的構成部分,與材料及設備相關就與易單網相關。再譬如我們的焦炭出口在中國也是遙遙領先的,而焦炭是用來煉鋼的,鋼材60%都是用做各種原材料,所以易單網未來涉及的領域將越來越廣泛。”張勁松信心滿滿。
      在這一場轉型中,易單網將成功歸結為對于信息化的全面改造而非簡單的互聯網化。張勁松認為,轉型中的企業最忌諱片面或盲目的將轉型與某種技術思維的結合。他建議,企業在面對變革的時候,首先要了解自己的需求,2004年公司剛剛起步的時候互聯網與電商還未像今天這樣矚目,是業務需求推動了易單網的誕生,倘若沒有十年前對信息化的徹底改造,也就無法成就今天的易單網。因此對于傳統制造業企業來說,向服務業轉型、創造新價值,就要有由生產向服務轉型的理念,以及堅實的信息化基礎,這比任何技術思維都更重要。

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